Service Delivery Manager (SDM) H/F

Pour renforcer notre équipe projet, nous recherchons : Service Delivery Manager (SDM) H/F.

Rattaché à la BU Service Delivery Management, votre mission consistera à:

1. Prendre en charge les projets internes et externes,

2. Assurer le suivi du delivery.

Dans ce cadre, vos tâches seront les suivantes:

– Piloter la conduite des projets avec les équipes techniques,

– Etre l’interlocuteur privilégié du client, en étant garant du respect des engagements contractés,

– Planifier les ressources nécessaires au bon déroulement des projets et effecuter le suivi de leur développement respectif,

– Effectuer un reporting régulier destiné au client, et planifier des comités de pilotage chez le client,

– Détecter les ouvertures commerciales pour de nouveaux projets,

– Etre force de proposition.

Afin d’assurer le suivi de vos projets au sein des équipes Diademys, un reporting hebdomadaire et un suivi financier de vos projets sont à réaliser.